Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos a través de https://ten10mockup.com/, propiedad exclusiva de Design 1010 [LLC] en adelante denominado “Ten10design”, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Al utilizar esta plataforma, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones:

Información General

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

El usuario comprende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes. El usuario acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se brinda el servicio, sin expreso permiso de 10tendesign  por escrito.

Al descargar cualquier producto creado por 10tendesign usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a nuestras Condiciones Generales de Contratación.

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones del servicio, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o puede utilizarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharm, pretext, arañas, rastreo o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

2. Propiedad Intelectual

Todos los mockups y demás contenidos digitales ofrecidos en esta plataforma están protegidos por la N.º 11.723 Argentina. Ten10design mantiene todos los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor, sobre los archivos, diseños y elementos originales de los mockups publicados en este sitio. Todos los diseños, ilustraciones, imágenes o logotipos que aparecen en relación con este sitio web son propiedad de Ten10design o de sus licenciantes si es que estos fueron adquiridos de manera adecuada, y están sujetas a la protección otorgada por las leyes aplicables o los tratados internacionales relacionados con la propiedad intelectual.

 

3. Licencia de Uso

Al adquirir un mockup, el usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, según los términos de la licencia seleccionada (Estándar, Comercial Básica o Comercial Avanzada).

• Licencia Estándar: Uso personal, prohibida la comercialización.
• Licencia Comercial Básica: Uso en proyectos comerciales limitados.
• Licencia Comercial Avanzada: Uso en proyectos comerciales masivos y productos destinados a la venta.

Ver más en ¨Licencias¨.

4. Uso No Exclusivo:
   Las licencias concedidas no son exclusivas. El titular de los derechos  -Ten10design- puede conceder licencias similares a otros usuarios.

5. Restricciones de Uso

Al realizar una compra el usuario que adquiere el producto se compromete a no:
a) Revender, distribuir, sublicenciar o ceder el mockup siempre y cuando no obtenga una licencia acorde que lo autorice.

1. b) Modificar el mockup para registrarlo como diseño industrial o marca registrada.
   
   
2. c) Eliminar marcas de agua o créditos sin autorización.

6. Política de Arrepentimiento y Descargas Digitales

De acuerdo con la Ley 24.240 Argentina, el usuario podrá ejercer su derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días hábiles posteriores a la compra, salvo que ya haya comenzado la descarga del producto digital, en cuyo caso se considerará finalizada la transacción. Al realizar la compra del producto digital descargable el usuario renuncia expresamente al derecho de arrepentimiento previsto en el artículo 34 de la Ley 24.240 dado que el mismo no puede ser plausible de devolución siendo el producto/servicio de índole inmediato y completo el presente caso aplica la excepcion al principio establecido.

VER MAS EN Política de Reembolso

7. Responsabilidad

Uso del contenido
El usuario reconoce y acepta que:

• El uso de los mockups descargados es bajo su propio riesgo y responsabilidad.
• 10tendesign no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que resulten del uso o la imposibilidad de uso de los mockups, incluyendo, pero no limitado a, pérdidas de datos, interrupción de negocio, lucro cesante o daños a equipos informáticos.

Exclusión de Responsabilidad por Terceros

10tendesign no será responsable por:

• Daños o perjuicios derivados del uso no autorizado, redistribución o modificación de los mockups por parte de terceros.
• El uso indebido de los mockups por parte del usuario en violación de derechos de propiedad intelectual, normas legales o reglamentaciones aplicables.

Limitación de Responsabilidad en el Ámbito Legal
En la medida permitida por la legislación vigente, la responsabilidad máxima de 10tendesign por cualquier reclamo, ya sea contractual, extracontractual o de cualquier otra naturaleza, se limitará al importe total efectivamente abonado por el usuario por la compra del mockup en cuestión no pudiendo superar dicho importe en ningún caso. 

Fuerza Mayor
10tendesign no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor, caso fortuito o eventos fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, fallas en sistemas de pago, interrupción de servicios de internet o ataques cibernéticos.

Actualización y Modificación
10tendesign se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar los mockups y/o la plataforma, así como estos términos y condiciones, sin previo aviso. No obstante, las modificaciones no afectarán a las compras ya realizadas. Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido). No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o actualización especificada aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

8. Exclusión de Garantías
   10tendesign no garantizan que los mockups digitales descargables ofrecidos en esta plataforma:

• Sean compatibles con todos los dispositivos, sistemas operativos o software específicos utilizados por el usuario.
• Estén libres de errores, interrupciones o fallos técnicos.
• Cumplan con las expectativas específicas del usuario en cuanto a funcionalidades, calidad o resultados obtenidos al utilizar los mockups.

El servicio y todos los productos y servicios que se le brindan a través del servicio se proporcionan sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

9. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones será resuelta de acuerdo con las leyes de la República Argentina, ante los tribunales ordinarios con competencia y sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Política de Reembolso

Todas las ventas son definitivas y no se realizarán reembolsos. Dado que nuestros productos son digitales y se entregan inmediatamente después del pago, es imposible devolver el producto para obtener un reembolso.

Nos comprometemos a procesar los reembolsos por motivos válidos y justificables legalmente. Como vendedor en línea, cumplimos con las leyes de protección al consumidor y nos aseguramos de que nuestra política de reembolsos se ajuste a estas regulaciones. Sujeto a los derechos legales obligatorios, los consumidores tienen derecho a cancelar su compra y recibir un reembolso dentro de los 10 días posteriores a la celebración del contrato. Para ejercer este derecho, debe enviar un correo electrónico a mockup@ten10design.co con una declaración clara de su intención y la causa justificable de rescindir el contrato de la venta. Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago que la transacción original. Una vez que se procesa la rescisión, se revoca la licencia del consumidor para usar las maquetas compradas y se deben eliminar todas las copias digitales, junto con las copias físicas destruidas. En caso de incumplimiento de esta obligación, el usuario será responsable por los daños y perjuicios que tal conducta genere al titular de los derechos del producto (10tendesign), quien podrá iniciar acciones legales civiles y/o penales conforme a la legislación aplicable, incluyendo pero no limitado a la Ley de Propiedad Intelectual N.º 11.723 Argentina y sus modificatorias, además de las normativas de defensa del consumidor.

De conformidad con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor Argentina, el usuario tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la fecha de adquisición del producto. Sin embargo, en el caso de productos digitales descargables:

• El usuario reconoce y acepta que, al iniciar la descarga del producto digital, renuncia expresamente al derecho de arrepentimiento previsto en el artículo 34 de la Ley 24.240.
• El usuario deberá manifestar su consentimiento expreso antes de la descarga del contenido digital, mediante la aceptación de esta cláusula al momento de la compra.
• Si no se ha iniciado la descarga, el usuario podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo establecido, contactando a mockup@ten10design.co 

Al realizar un pedido de cualquier producto digital y aceptar su descarga o entrega inmediata, Usted reconoce y acepta que renuncia a su derecho a rescindir la compra una vez que haya comenzado la descarga. 

 

Política de Privacidad: 

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Los datos que recopilamos y los métodos que utilizamos para obtenerlos son los siguientes:

A través del formulario de recogida de datos y registro de eCommerce: nombre, correo electrónico, empresa (opcional), número de IVA UE (opcional), dirección, datos bancarios o información sobre una tarjeta de crédito o débito;

A través del formulario de suscripción al boletín: nombre, correo electrónico;

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Sus datos personales sólo serán utilizados para las siguientes finalidades, previo consentimiento:

1. El formulario de recogida de datos y registro de eCommerce: para la creación de una cuenta de usuario y para acceder a las funcionalidades del sitio web;
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3. Si compra un producto a través de nuestro sitio web  https://ten10mockup.com/ le pediremos que nos proporcione información sobre usted, incluido su nombre, datos de contacto e información de tarjeta de crédito o débito.

Realizar los trámites comerciales, administrativos, fiscales y contables que exija la legislación vigente; Para conocer su opinión y mejorar los servicios prestados por el sitio web; Para realizar un análisis de la usabilidad del sitio web, a través de cookies;

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de las descritas salvo obligación legal o requerimiento judicial.

 

• Información de contacto: Las consultas sobre los términos y condiciones deben enviarse a mockup@ten10design.co